WARUNKI DOSTAWY

1. RODZAJE DOSTARCZANYCH PRODUKTÓW

W naszym sklepie oferujemy dwa rodzaje produktów, które różnią się sposobem dostawy:

• Produkty fizyczne – książki drukowane wysyłane przesyłką kurierską lub do punktu odbioru.
• Treści cyfrowe – ebooki (pliki PDF, EPUB, MOBI) dostarczane drogą elektroniczną.

2. CZAS REALIZACJI I DOSTAWY ZAMÓWIENIA

Na całkowity czas oczekiwania składa się czas przygotowania paczki przez Sklep oraz czas transportu realizowanego przez przewoźnika:

• Czas przygotowania (Książki drukowane): Maksymalny czas realizacji zamówienia do momentu wysłania przesyłki wynosi 7 dni roboczych. Realizacja rozpoczyna się w najbliższy dzień pracujący po opłaceniu zamówienia.
• Czas transportu (Przewoźnicy):
  
• Kurier InPost: czas dostawy do 3 dni roboczych.
• Paczkomaty InPost: czas dostawy do 2 dni roboczych.
• Kurier DPD: czas dostawy do 2 dni roboczych.

• Ebooki: Treści cyfrowe zostają dostarczone niezwłocznie po poprawnym opłaceniu zamówienia na wskazany adres e-mail.

3. SPOSÓB DOSTAWY

• Książki drukowane: Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie (InPost, DPD) lub do Paczkomatów InPost na dane podane w formularzu zamówienia.
• Treści cyfrowe: Pliki przesyłane są bezpośrednio na adres e-mail lub udostępniane poprzez link do pobrania.

4. KOSZTY WYSYŁKI

Ceny towarów w Sklepie nie zawierają kosztów przesyłki. Są one uzależnione od wybranego sposobu dostawy i płatności. Pełna informacja o kosztach jest prezentowana w podsumowaniu koszyka przed finalizacją zakupu.

5. BEZPIECZEŃSTWO I DOKUMENTACJA PAKOWANIA

Dbamy o nienaruszony stan przesyłek i rzetelność realizacji:

• Plombowanie: Książki drukowane są fabrycznie zafoliowane lub zabezpieczone specjalną plombą.
• Dokumentacja: Podczas pakowania wykonywana jest dokumentacja fotograficzna, która potwierdza stan plomb oraz kompletność przesyłki przed przekazaniem jej kurierowi.

6. INFORMACJE DODATKOWE

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dostawie wynikające z podania nieprawidłowego adresu przez Klienta. W przypadku zakupu ebooków zaleca się wykonanie kopii zapasowej pobranego pliku na własnym urządzeniu końcowym.

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt: itech.krakow@gmail.com.